Rujukan Laman

Privasi akaun anda diterangkan jelas

Dasar Privasi keputusan mkt menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda mengakses lobi, dompet dan bantuan di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanRekod dompetPilihan hubungan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
keputusan mkt Privasi akaun anda diterangkan jelas
SALURAN BANTUAN

Cara bertanya tentang privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Bantuan dalam akaun Gunakan pusat bantuan selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkait dengan profil, dompet…
E-mel privasi Hantar e-mel kepada alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda jika anda tidak boleh…
Semakan keselamatan Untuk perubahan nombor telefon atau e-mel, kami boleh meminta bukti kawalan akaun.
PENGURUSAN REKOD

Cara privasi dikendalikan setiap hari

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai dokumen yang dibiarkan statik. Rekod dikurangkan kepada apa yang diperlukan untuk akses, sokongan, transaksi dan keselamatan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama, telefon, e-mel dan tetapan akaun untuk membolehkan log masuk, bantuan pelanggan dan pengesahan pemilikan. Anda boleh meminta pembetulan jika rekod yang dipaparkan tidak tepat.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan mengukur ralat laman. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, peranti baharu dan percubaan akses yang tidak biasa untuk membantu melindungi akaun anda. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan dompet, semakan pertikaian dan rekonsiliasi. Kami hanya menyimpan data yang diterima melalui proses pembayaran yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan undang-undang, semakan keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam atau dinyahkenal mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan, status akaun dan rekod transaksi yang masih perlu disimpan.

Jawapan ringkas tentang data anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul apabila anda membaca Dasar Privasi kami. Fokusnya ialah data peribadi, rekod teknikal, pembayaran, kuki, akses pihak ketiga dan pilihan anda. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui akaun supaya pasukan sokongan boleh menyemak permintaan dengan konteks yang betul.

Kami boleh mengumpul nama, telefon, e-mel, butiran log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa dan rekod dompet. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk pengesahan akaun, keselamatan atau sokongan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan tambah nilai, semakan baki, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod. Kami tidak meminta kata laluan bank atau kod keselamatan peribadi anda.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan dan mengesan ralat laman. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan undang-undang. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan dalam akaun. Untuk perubahan sensitif seperti telefon atau e-mel, kami mungkin mengesahkan identiti anda sebelum mengemas kini rekod.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk operasi akaun, transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Hantar permintaan melalui pusat bantuan selepas log masuk atau gunakan e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan salinan data yang berkaitan.

Halaman Berkaitan

Pai Gow Slot 777 Tentang Kami Perayaan Bulan